Come funzionano la registrazione e l'accesso, cosa richiede la verifica e quella schermata del processo in cui la ponderazione del gioco diventa, senza che te ne accorga, un tuo problema.
La registrazione avviene in modo automatico, quindi non è prevista alcuna coda di approvazione prima di poter esplorare la lobby. La compilazione del modulo richiede circa due minuti e avviene sul sito dell'operatore, non su questa pagina.
Scegli una password che non utilizzi altrove. L’account conterrà fondi e copie dei tuoi documenti di identità, il che rende una password riutilizzata una scorciatoia che potrebbe costarti cara.
| Dettagli | Perché è necessario |
|---|---|
| Nome completo e cognome | Deve corrispondere al documento d’identità con foto che verrà utilizzato in seguito per la verifica |
| Data di nascita | Conferma di avere almeno 18 anni |
| Indirizzo e-mail | Contiene il link di attivazione e le comunicazioni relative ai pagamenti |
| Numero di cellulare | Riceve i codici di conferma al momento dell'accesso |
| Paese e valuta | Imposta i limiti di cassa e non può essere modificato in seguito |
Il pulsante "Registrati" apre la finestra di registrazione dell'operatore in una nuova scheda.
Inserisci il tuo nome, la data di nascita e i tuoi recapiti esattamente come riportati sul tuo documento d'identità.
Clicca sul link di attivazione e, se non ricevi nulla entro pochi minuti, controlla la cartella dello spam.
Scegli con attenzione la valuta del conto, poiché l’assistenza non potrà modificarla una volta che il conto sarà attivo.
Il cassiere ti chiede se desideri usufruire dell'offerta di benvenuto. Leggi i termini e le condizioni prima di rispondere.
Effettua un versamento sul conto a partire da 20 € e il saldo sarà immediatamente disponibile.
Il quinto passo è l'unica scelta irreversibile della sequenza. Accettando l'offerta di benvenuto, il saldo è soggetto a un requisito di scommessa di 50× e alla tabella di ponderazione dei giochi pubblicata nei termini e condizioni del bonus.
La ponderazione è la percentuale di ciascuna puntata che viene conteggiata ai fini del raggiungimento di tale requisito. Le slot machine vengono solitamente conteggiate per intero, i giochi da tavolo in misura parziale, mentre i tavoli con croupier dal vivo di solito non vengono conteggiati affatto. Un giocatore di carte che accetta l'offerta ha di fatto accettato di giocare invece alle slot machine.
Rifiutare il bonus è una scelta legittima. Un deposito senza offerte associate rimane prelevabile, il che spesso rappresenta la soluzione migliore per chi preferisce la roulette o il casinò dal vivo.
La verifica è un controllo una tantum che sblocca i prelievi. Carica i documenti subito dopo la registrazione e il ritardo scomparirà prima ancora che te ne accorga.
| Documento | Scopo | Ora |
|---|---|---|
| Passaporto o patente di guida | Verifica l'identità e l'età | Meno di 2 minuti |
| Bolletta o estratto conto bancario | Conferma la sede legale | Entro 24 ore |
| Screenshot di una carta o di un portafoglio | Conferma la titolarità del metodo di pagamento | Entro 24 ore |
Fotografare i documenti alla luce del giorno, assicurandosi che tutti e quattro gli angoli siano visibili. I bordi sfocati e gli angoli tagliati sono i motivi più comuni per cui una richiesta viene respinta e deve essere ripresentata.
| Problema | Cosa fare |
|---|---|
| Password non valida | Utilizza il link di ripristino e verifica che la tastiera non sia impostata sulle maiuscole |
| Nessun codice di conferma | Controllare il segnale, quindi richiedere un nuovo codice dopo una breve attesa |
| Account bloccato | Contatta la chat live; i tentativi falliti ripetuti comportano un blocco temporaneo |
| La pagina non viene caricata | Svuota la cache del browser oppure apri il sito in una finestra in incognito |
| Accesso bloccato dall'estero | Alcuni paesi non rientrano nell'ambito della licenza e non possono essere serviti |
Attiva la verifica in due passaggi, se questa opzione è disponibile nelle impostazioni dell'account, e non effettuare mai l'accesso tramite reti Wi-Fi pubbliche senza che il dispositivo sia protetto da una schermata di blocco. Una sessione salvata su un telefono condiviso è il modo più semplice per perdere il controllo del proprio saldo.
Controlla la cronologia dei prelievi dopo ogni pagamento. Se una transazione ti sembra errata, apri immediatamente la chat live e conserva la trascrizione, perché una prova datata ha più valore di una telefonata che non puoi riprodurre.
La registrazione avviene immediatamente. La verifica dei documenti viene solitamente completata entro un giorno lavorativo dal caricamento.
L'indirizzo e-mail e il numero di telefono possono normalmente essere modificati nelle impostazioni. Il nome, la data di nascita e la valuta dell'account non possono essere modificati.
La maggior parte dei rifiuti è dovuta a un account duplicato o a un Paese non coperto dalla licenza. Il servizio di assistenza può confermare quale delle due ipotesi si applica.
Al più tardi prima del primo prelievo. Caricare i documenti al momento della registrazione elimina completamente i tempi di attesa.
No. È il cassiere a chiedertelo, e se rifiuti il tuo deposito non sarà soggetto ad alcun requisito di scommessa né a regole di ponderazione.
L'importo minimo di prelievo presso 20 € è pari a per tutti i metodi indicati, comprese le carte, i portafogli elettronici e Bitcoin.
La chat live può identificare l'account in base al tuo nome e alla tua data di nascita, per poi inviare le istruzioni per il ripristino all'indirizzo registrato.