Jak funguje registrace a přihlášení, co se při ověřování vyžaduje a na které obrazovce v tomto procesu se váha hry nenápadně stane vaším problémem.
Registrace probíhá automaticky, takže nemusíte čekat na schválení, než se budete moci rozhlédnout po lobby. Vyplnění formuláře zabere asi dvě minuty a probíhá na stránkách provozovatele, nikoli na této stránce.
Zvolte si heslo, které nikde jinde nepoužíváte. Na tomto účtu budou uloženy finanční prostředky a kopie vašich dokladů totožnosti, a proto by opakované použití stejného hesla mohlo mít drahé následky.
| Podrobnosti | Proč je to nutné |
|---|---|
| Úplné právní jméno | Musí se shodovat s průkazem totožnosti s fotografií, který bude později použit při ověření |
| Datum narození | Potvrzuje, že je vám 18 let nebo více |
| E-mailová adresa | Obsahuje aktivační odkaz a oznámení o výplatě |
| Číslo mobilního telefonu | Při přihlášení obdrží potvrzovací kódy |
| Země a měna | Nastaví limity pokladny a nelze je později změnit |
Tlačítko „Registrovat“ otevře okno pro registraci uživatele v nové záložce.
Zadejte své jméno, datum narození a kontaktní údaje přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti.
Klikněte na aktivační odkaz a pokud vám během několika minut nic nepřijde, zkontrolujte složku se spamem.
Měnu účtu si pečlivě vyberte, protože jakmile bude účet aktivován, technická podpora ji již nebude moci změnit.
Pokladní se vás zeptá, zda máte zájem o uvítací nabídku. Než odpovíte, přečtěte si podmínky.
Vložte na účet částku od 500 Kč výše a zůstatek bude k dispozici okamžitě.
Pátý krok je jediným nevratným rozhodnutím v celé sekvenci. Přijetím uvítací nabídky se na zůstatek vztahuje 50násobný sázkový požadavek a tabulka vážení her zveřejněná v podmínkách bonusu.
Váha představuje podíl jednotlivých sázek započítávaných do splnění daného požadavku. Hry na automatech se obvykle započítávají v plné výši, stolní hry se započítávají jen částečně a stoly s živým krupiérem se obvykle nezapočítávají vůbec. Hráč karetních her, který tuto nabídku přijme, tím fakticky souhlasí s tím, že bude místo toho hrát na automatech.
Odmítnutí bonusu je legitimní volba. Vklad bez jakékoli nabídky zůstává k výběru, což je často výhodnější řešení pro ty, kteří dávají přednost ruletě nebo živým hrám.
Ověření je jednorázová kontrola, která umožňuje provádět výběry. Nahrajte dokumenty ihned po registraci a zpoždění zmizí, aniž byste si toho vůbec všimli.
| Dokument | Účel | Čas |
|---|---|---|
| Cestovní pas nebo řidičský průkaz | Potvrzuje totožnost a věk | Méně než 2 minuty |
| Účet za služby nebo výpis z bankovního účtu | Potvrzuje sídlo společnosti | Do 24 hodin |
| Snímek obrazovky s kartou nebo peněženkou | Potvrzuje vlastnictví platebního prostředku | Do 24 hodin |
Dokumenty vyfotografujte za denního světla tak, aby byly vidět všechny čtyři rohy. Rozmazané okraje a oříznuté rohy jsou nejčastějšími důvody, proč je podání vráceno k opakovanému vyřízení.
| Problém | Co dělat |
|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Použijte odkaz pro obnovení a zkontrolujte, zda klávesnice není přepnutá do režimu velkých písmen |
| Chybí potvrzovací kód | Zkontrolujte signál a po krátké chvíli požádejte o nový kód |
| Účet byl zablokován | Kontaktujte živý chat; opakované neúspěšné pokusy vedou k dočasnému zablokování |
| Stránka se nenačte | Vymažte mezipaměť prohlížeče nebo otevřete stránku v anonymním okně |
| Přihlášení v zahraničí je blokováno | Některé země nespadají do působnosti licence, a proto jim nelze poskytovat služby |
Pokud to nastavení účtu umožňuje, zapněte dvoufázové ověření a nikdy se nepřihlašujte přes veřejnou bezdrátovou síť, pokud zařízení nemá uzamčenou obrazovku. Uložená relace na sdíleném telefonu je nejjednodušší způsob, jak přijít o kontrolu nad zůstatkem.
Po každé výplatě si zkontrolujte historii výběrů. Pokud se vám nějaká transakce zdá podezřelá, okamžitě otevřete živý chat a uschovejte si záznam konverzace, protože písemný důkaz s datem má větší váhu než telefonát, který nelze reprodukovat.
Samotná registrace proběhne okamžitě. Kontrola dokumentů je obvykle dokončena do jednoho pracovního dne od jejich nahrání.
E-mailovou adresu a telefonní číslo lze obvykle upravit v nastaveních. Jméno, datum narození a měnu účtu však upravit nelze.
Většina zamítnutí souvisí s duplicitním účtem nebo se zemí, na kterou se licence nevztahuje. Technická podpora vám může potvrdit, o který případ se jedná.
Nejpozději před prvním výběrem. Nahráním dokumentů při registraci se čekání zcela eliminuje.
Ne. Pokladník se vás na to zeptá a pokud odmítnete, váš vklad nebude podléhat žádným sázkovým požadavkům ani pravidlům pro započítávání sázek.
Minimální vklad u pokladny činí 500 Kč u všech uvedených platebních metod, včetně platebních karet, elektronických peněženek a Bitcoin.
Služba živého chatu dokáže dohledat váš účet na základě vašeho jména a data narození a následně zaslat odkaz pro obnovení hesla na adresu uvedenou v našich záznamech.